Каналы связи на карте
Все устройства — на Яндекс Картах, цвет метки показывает состояние канала: норма, отклонение параметров, нет данных дольше 10 минут, мониторинг выключен, карта заблокирована. Фильтр по контрагенту, поиск по номеру устройства или IP, в карточке точки — текущие параметры сигнала.
Дежурный видит проблемные точки по всей стране на одном экране.
Реестр SIM-карт
Устройство, IP, федеральный номер, абонент и статус у оператора; переключатель в строке блокирует или включает карту у сотового оператора. В раскрывающейся строке — оператор, филиал, ICCID, APN, белый IP, тариф и пакет. Поиск по любому параметру и фильтр по абоненту.
Карту отключают и включают из списка, не заходя в кабинет оператора.
Карточка канала связи
Всё о карте на одном экране: номера, IP, APN, туннель, тариф, пакет, договор, M2M-аккаунт, привязанное устройство, вознаграждение агента. Статус у оператора и дата последней активации, кнопка «Обновить статус» спрашивает оператора сразу, не дожидаясь плановой сверки.
Ответ на вопрос клиента «почему не работает» — в одной карточке.
Карточка устройства
Описание и координаты точки, все SIM-карты устройства с их статусами. Из карточки — переход на страницу устройства в Observium и вход в веб-интерфейс оборудования по внутреннему или белому IP.
До настроек роутера и графиков нагрузки — один клик.
Параметры сигнала и мониторинг
Устройства присылают параметры сети: диапазон, соту, LAC, RSSI, Ec/Io, RSRP, RSRQ, SINR, оператора, слот SIM, аптайм. При первом запуске фиксируются эталонные значения и замеры скорости, пинга, джиттера и потерь; если сигнал ушёл от эталона за порог, точка становится оранжевой, если замолчала дольше 10 минут — красной. Старые модели кабинет опрашивает сам каждые пять минут.
Просевший канал видно раньше, чем позвонит клиент.
Контрагенты и роли
Абоненты, агенты и партнёры в одном списке: роль, число карт, блокировка переключателем, приглашение по email. Каждая роль видит своё: агент — карты своих клиентов, абонент — только свои.
Доступы раздаются ролью, а не отдельной настройкой на каждого.
Баланс, договоры и отчёты
Каждую ночь кабинет списывает посуточную плату по тарифу каждой карты, баланс контрагента складывается из списаний, зачислений и кредитного лимита. В карточке — договоры, агент и доступ в Observium. Отчёты в Excel: полный, по устройствам, по контрагентам, выплаты агентам, по партнёрам, по IP.
Абонентская плата и вознаграждения агентов считаются без ручных таблиц.
Кабинет абонента
Клиент входит под своей учётной записью и видит только свои SIM-карты, устройства и их точки на карте; баланс — в шапке на каждом экране.
Клиент сам проверяет свои каналы и остаток на счёте.
Wi-Fi-идентификация звонком
Страница хотспота на роутере MikroTik выдаёт пользователю номер на две минуты. Он звонит, звонок сбрасывается бесплатно, сервис узнаёт номер через Voximplant, заводит логин — номер телефона — и пароль из четырёх цифр в RADIUS. Пароль можно сменить, а дальше входить с вкладки «Войти».
Публичная сеть выполняет требование об идентификации по номеру, а логин и пароль пользователь получает сразу после звонка.